백화점을 이용하는 주 고객층은 20-30대이고

할인판매와 사은행사에 대한

소비자들의 만족도는

매우 낮은 것으로 나타났습니다.



광주 경실련이 지난달 21일부터 열흘동안

백화점 이용실태와 만족도를 조사한 결과

전체 이용자 가운데

20대가 49%, 30대는 21%를 차지했습니다.



또 백화점에 대한 만족도는 46%로 나타났고

불만족 이유로는

문화시설 부족, 주차장 불편 등을 꼽았습니다.



특히 할인 판매에 대한 만족도는 15%

사은품에 대한 만족도는 11%로 나타나

할인이나 사은행사에 대한 만족도가

매우 낮은 것으로 조사됐습니다.