올해 SRT 호남선의 열차도착 지연
사례가 급증하고 있습니다.
국회 국토교통위원회 조오섭의원의 국정감사 자료에 따르면
SRT 호남선의 열차 도착 지연 건수는
지난 2016년 1건, 2018년 43건,
지난해 13건으로 집계됐고, 올해는 8월말까지
44건으로 역대 최다를 기록했습니다.
여객운송약관에 따라 열차 운행 지연이
발생할 경우 승객의 지연 배상 요청에 따라
환불해야 하지만, 실제는 65%만 배상된 것으로
나타났습니다.
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