무명

2006-09-05 00:00

기술국 근무하는 엔지니어입니다. <br/>
저희 MBC 를 주로 시청해주셔서 진심으로 감사를 드립니다. 꾸벅 ^^<br/>
그리고, HD시청에 불편이 발생해서 죄송합니다. <br/>
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하지만, 현재 저희도 HD시청을 하면서 모니터링을 하고있는데요, <br/>
님께서 말씀하신 증상은 발생하지 않고 있습니다. <br/>
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하지만, 님께서는 계속 불편을 겪고 계시니 어떻게 해서든지 해결을 해드리고 싶습니다. <br/>
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일단, 수신카드 회사에서 스트림에 문제가 있다고 하셨는데요, <br/>
어떻게 이상이 있는지를 분석하고 싶으니 <br/>
이상이 있는 스트림 파일을 저희에게 보내주시면 감사하겠습니다.<br/>
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그리고, 화면이 끊기는 증상이 얼마나 자주 발생하는지도 알고 싶습니다. <br/>
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암튼 저희 MBC만 화면이 끊긴다고 하니 있어서는 안될 일이라는 생각이 들구요, <br/>
저희 MBC 시청에 불편이 없도록 최대한 조치하겠으니 연락주시기 바랍니다. <br/>
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연락처 : 기술국 황한영 360-2413<br/>
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계속 좋은친구 MBC 를 사랑해주세요 ^.^ <br/>
감사합니다. <br/>

무명

2006-09-05 00:00

안녕하세요...<br/>
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성실하고 친절한 답변에 감사드립니다...<br/>
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끊김이 규칙적으로 나타나는 것은 아니나 한 시간에 평균적으로 15번 정도입니다..<br/>
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근데 어제 한 시간정도 시청하였는데 이상하게도 끊김이 없었네요..<br/>
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며칠 더 시청한 후에 문제가 생기면 다시 문의드리겠습니다...<br/>
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감사합니다.<br/>
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무명

2006-09-05 00:00

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전 특별히 MBC만 끊긴다고 생각하진 못했는데, <br/>
위엣분 말씀 듣고 곰곰히 생각해보니<br/>
제가 특히 MBC를 많이 봐서(본인이 MBC를 많이 본단 생각은 못하고 TV를 볼 때마다 매번 그러니 모든 채널이 다 그런줄로 알고 있었음)그렇지 <br/>
정말 MBC만 화면이 뚝뚝 끊기는 것 같습니다. <br/>
그 주기는 보통 4~5분 내지 3~4분에 한번씩인데요, <br/>
굉장히 불편하고 신경쓰입니다.<br/>
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안 그래도 (MBC만 그렇다고 생각하지 못했었으므로) 케이블회사에 전화를 해보려 하던 참이었는데, 같은 의견을 가지신 분의 글이 있어서 글을 올립니다.<br/>
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저희 집도 마찬가지로 화면이 뚝뚝 끊기는데요, <br/>
이쯤 보면..... 시청자분들이, 어디로 연락해야 될지 모르시거나<br/>
불편한데 그냥 두고 보셔서 그렇지<br/>
대체적으로 많은 가구에서 이런 불편과 문제가 있는 것 같습니다. <br/>
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하루빨리 현상을 발견하시고 조치를 취해주시면 좋겠습니다.<br/>
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수고하세요^^<br/>