황동현의 시선집중

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[집중 인터뷰]광주 공공배달앱 구축... 소상공인 수수료 부담 줄여줄 것!(광주경제고용진흥원 소상공인지원부 이선영 과장)

코로나19로 하루하루 버거운 요즘,
 
임대료를 내기만도 벅찬 소상공인들은
남들 다한다는 배달앱에
울며 겨자먹기로 가입을 하고,
 
많게는 10퍼센트가 넘는
배달앱 수수료를 지급하고 있습니다.
 
이런 높은 중개수수료를 낮추고
소상공인들의 부담을 줄여주기 위해,
 
우리지역에서는
‘광주형 공공배달앱’을 출시할 예정인데요!
 
과연 본래의 취지대로!
또 지속 가능한 앱으로 성공할 수 있을지...
 
광주경제고용진흥원 소상공인지원부 이선영 과장, 연결해서
궁금한 부분들 들어보겠습니다.
 
/인사/
 
1. 배달앱 인기가 치솟으면서
수수료를 내는 소상공인들의 부담도 큰 것으로 압니다.
실제 민간 배달앱 수수료... 얼마나 되나요?
 
2. 매달 낸다고 보면 상당한 금액인데,
가맹점주들의 불만이나 하소연도 많이 들리나요?
 
3. 이런 부담을 줄여주기 위해
광주 공공배달앱이 출시가 된다고요?
어떤 서비스인지 설명을?
 
4. 당장은 시범 운영 형식이 될 텐데,
앱 운영은 어떻게 이루어지는 겁니까?
 
5. 공공배달앱을 통해 가맹점들이 받는 혜택은?
 
6. 소상공인들로부터 받는 수수료는
추후에 따로 활용이 되는 겁니까?
 
7. 타 지역들 가운데
이미 공공배달앱이 구축된 곳들도 있는데, 차이점이라면?
 
8. 현재는 가맹점 신청을 받고 있는 단계인 걸로 아는데,
현황이 궁금하다?
 
9. 앱 내 거래량을 늘리는 것은 물론이고,
앱 운영을 장기적으로 끌고가는 것 역시 중요 조건인데
관련 계획은?
 
10. 나중에 시간이 지나서
공공배달앱으로써 제 기능을 하지 못하고
민간 업체의 가맹점 모집을 위한 수단에 그쳐버리는
상황이 오지는 않을까 하는 우려도 나오는데요,
관련해서 한 말씀?
 
11. 공공배달앱... 언제 만나볼 수 있는 겁니까?
 
 
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