올들어

휴대폰과 화장품 세트, 어학교재 등과 관련한

소비자 상담이 크게 늘고 있습니다.



광주시 소비생활센터가

지난 달 소비자 상담내용을 분석한 결과

휴대폰과 화장품 세트,

인터넷 학습서비스와 학습 교재 등이

소비자 상담이 많은 상위 10개 품목에

새롭게 포함됐다고 밝혔습니다.



주요 불만 내용으로는

휴대폰의 경우 통화 품질 불량이었고,

화장품 세트는 미성년을 대상으로한

길거리 판매, 인터넷 학습서비스의 경우

과다한 위약금 청구가 많았습니다.