광주시 공무원 전화 친절도 향상

광주MBC뉴스 기자 입력 2004-03-14 12:00:00 수정 2004-03-14 12:00:00 조회수 5

◀VCR▶

광주시 공무원들의

전화받는 태도가 개선된 것으로 나타났습니다.



광주시가 지난 1/4분기

직원들의 전화 응대 친절도를 평가한 결과

평균 92점을 기록해

지난해 4/4분기보다 2.8점 높아졌습니다.



시는 분기별로

우수 부서와 공무원을 선발하는 등

민원인에 대한

전화 친절을 생활화해 나가기로 했습니다.

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