경찰서에 마련된 민원상담 무료전화의 이용률이
지극히 낮은 것으로 나타났습니다.
광주 북부경찰서는 지난해 11월부터
민원실과 청문감사실에 무료 전화를 설치해
민원상담과 비리 불친절 신고를 받고 있습니다.
하지만 설치 1년이 지났는데도
무료전화 이용은
한달 평균 10건에도 못 미치고 있습니다.
이처럼 이용률이 저조한 것은
홍보가 부족한데다 시민들이 112신고를
선호하고 있기 때문으로 풀이됩니다.
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