지난해 발생한 금융 민원 가운데

보험 관련 민원이

절반 이상을 차지한 것으로 나타났습니다.



금융감독원 광주지원에 따르면

지난해 처리된 금융민원은

모두 만 6천건으로

전년보다 38%가 늘어났습니다.



금융 유형별로 보면

보험 민원이 56%를 차지해 가장 많았고

신용카드나 저축은행, 신협 등

비은행권 민원이 23%,

은행 민원이 21%를 차지했습니다.



특히 보험 민원 가운데는

청약서 자필 서명이나

약관 내용 설명 등과 관련해서

계약 해지를 요청하는 민원이 전체의 72%로

가장 큰 비중을 차지했습니다.