◀ＡＮＣ▶

금융 민원 가운데 절반 가량이

보험 기관과 관련된 것으로 나타났습니다.

◀ＶＣＲ▶

금융감독원 광주지원에 따르면

지난 6개월 동안 생명보험사나

자동차 보험사의 부당한 업무처리를 호소한 민원은 모두 520여건으로 전체 민원 접수 건수의 45%를 차지했습니다.



또 같은 기간 전체 민원건수는

천 백 여건으로 지난 상반기와 비교해 20%가 감소했습니다.



특히 은행 관련 민원이

지난 상반기와 비교해 절반 가까이 감소하는 등 전 금융기관의 민원이 감소세를 보였으나,

증권사들의 경우 대우 사태 여파로

고객 민원이 오히려 늘어난 것으로

집계됐습니다.