광주시내 대부분의 구청이 팩스민원 전화 접수를 외면하고 있어 민원인들의 불만이 높습니다.

◀ＶＣＲ▶

광주시에 따르면

5개 구청은 민원인들로부터

전화를 받아 주민등록등본 등

민원 서류를 발급해 주고 있으나

팩스민원 전화접수는

별도 지침없다는 이유로

북구를 제외한 도.서.남.광산구청 등 4개구청이 시행하지 않고 있습니다.



민원인들은 각 구청이 일반 민원의 전화 접수를 시행하고 있으면서도 이와 비슷한

팩스민원 전화 접수제도를 외면하는 이유를 알수 없다며 시행을 촉구하고 있습니다.



팩스민원 전화 접수제는

팩스 민원의 경우 접수한 후

보통 3-4시간 걸리 때문에 민원인이 전화로 가까운

동사무소 등에 팩스민원을

미리 전화로 신청한 뒤 3-4시간 후에 찾아가는 제돕니다.