전남대는 대학 콜센터 산업정보연구소가
산업자원부로부터 콜센터 산업기술정보망 구축사업 연구 기관으로 선정돼
올해부터 5년간 총 54억원의 연구비를 지원받게 됐다"고 밝혔습니다.

콜센터 산업기술정보망 구축사업은
콜센터 운영기업이나 기술개발판매기업으로부터
기술정보를 수집, 평가, 분석, 가공해
콜센터 산업 기술정보를 공유하도록 하는 사업입니다.


이 연구가 완료되면 국내 콜센터 기술 해외 의존도가 50% 수준으로 낮아지고
새로운 해외시장 개척이 가능해질 전망입니다