광주 지역 도서관 이용자들의 만족도가
조금 높아진 것으로 나타났습니다.
광주시립도서관이 최근 이용객 300명을
대상으로 고객만족도를 조사한 결과
평균 8.55점으로 지난해 8.32점에 비해
소폭 향상됐다고 밝혔습니다.
분야별로는 대출업무와 회원증발급등
업무서비스 만족도가 소폭 높아졌고,
사전정보 제공, 업무처리 정확성 등
고객응대 서비스는 평균에 미치지 못한
것으로 나타났습니다.
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