광주시 전화민원 상담 창구인
'120 빛고을 콜센터'에 대한 이용객 만족도가
최고 수준인 것으로 조사됐습니다.
광주시가
최근 2백명을 대상으로
120 빛고을콜센터의 만족도를 조사한 결과
응답자의 95.5%가
매우 만족하거나 만족한다고 답했습니다.
특히 상담원의 응대 태도가
매우 친절하다는 답변이 70.5%로
지난해보다 5.5% 가량 상승했습니다.
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