광주시가 민선 5기 들어
운영하고 있는 '시민과 만남의 날'에 대한
만족도가 상승한 것으로 나타났습니다.
광주시에 따르면
전문 리서치 기관을 통해
시민과 대화에 참석한 시민 203명을 대상으로 고객만족도를 조사한 결과 민원처리 만족도가 지난해보다 6점 상승한 73.8점으로
나타났습니다.
공무원의 응대 만족도도
지난해 보다 1점 상승한
78.1점으로 조사됐습니다.
그러나 대화 과정의 답변내용과
운영방식에 대한 만족도는
지난해보다 하락했습니다.
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