◀ＡＮＣ▶

분실한 신용카드의

부정사용 책임 한계를 둘러싸고

고객과 백화점측이 줄다리기를

하고 있습니다.

◀ＶＣＲ▶

롯데백화점 고객 이 모씨는

최근 백화점 신용카드를 분실한 뒤 누군가 2백만원대의 물품을

구매하자 본인 서명 여부를 확인하지 않은

백화점측이 모든 책임을

져야한다고 주장하고 있습니다.



백화점측은

고객도 비밀번호 관리를 소홀히한

책임이 있는만큼

부정사용액 일부에 대해서는

고객이 책임을 져야한다는

입장입니다.



피해자 이 모씨는 자신의 집 전화번호를 카드 비밀번호로

지정했는데 백화점측이 처음부터

모든 책임을 자신에게 떠 넘기려

했다고 주장하고 있습니다