◀ＶＣＲ▶

전자 상거래와 관련된 소비자 민원이

올해들어 크게 늘어난 것으로 나타났습니다.



광주 YWCA 소비자 고발센터에 따르면

올들어 현재까지 들어온

소비자 민원은 모두 7천 5백여건으로,

한달평균 7백건의 구제 신청이 접수됐습니다.



이 가운데

전자 상거래로 인한 피해구제 신청이

전체의 20%인 천 4백여건으로

지난해에 비해 배 가까이 늘어났습니다.



이는 인터넷 쇼핑몰과 홈쇼핑이 자리잡으면서

제품 불량이나 하자에 따른

소비자들의 민원이 크게 늘었기 때문입니다.