한달을 맞은 은행권 주 5일 근무가

큰 혼란을 초래하지는 않고 있으나

고객들의 불편은 계속되고 있습니다



은행권이 대출금 만기가 토요일인 경우

다음 월요일로 연기하고

콜센터나 폰센터를 운영해

휴무일에 발생하는 고객 불편 사항을

접수하고 있습니다



그러나 통화량 급증등으로

민원처리가 지연되는 사례가

자주 발생하고 있습니다



또 관공서가 휴무에 들어가지 않은

법원 공탁금과 공항 환전 그리고

관세와 지자체 금고 입출금 업무등은

토요일에도 계속돼

고객 불편을 포함한 혼선이 빚어지고 있습니다