행정 서비스 만족도 결과

입력 2002-07-16 18:00:00 수정 2002-07-16 18:00:00 조회수 0

광주시 행정이 나아지긴 했으나

2명중 한명은 만족하지 못하고 있는것으로

나타났습니다



광주시가

시민 백 64명을 대상으로

행정 서비스에 대한 만족도를 조사한 결과

지난해 상반기때보다는 한명꼴로

늘어나긴 했으나 만족한다고 답한 응답자는

시민 10명중 5명꼴에 불과했습니다



공무원 친절도와 업무 처리를 놓고

안내 수준이나 편의시설 그리고 구비서류

편의등 제반 항목에서 만족도가

떨어졌습니다



특히 행정 서비스 헌장 인지도는

10명중 3명에 그쳐

홍보가 제대로 이뤄지지 않은것으로

조사됐습니다

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