광주시의 증명 발급 민원은

큰 폭으로 증가한 반면 고충처리 민원은

감소했습니다.



광주시가 지난해 처리한

일반민원 가운데

증명 발급과 자격증 발급 민원은

각각 천6백여건과 천여 건으로

전년도보다 9%와 21%가 증가했습니다.



반면 고충처리 민원은

천3백여건에서 9백60여건으로

29% 줄었습니다.



전체 민원처리 건수는 7만7천여건으로

전년도보다 20% 증가했고 이 가운데

6만6천여건이 여권발급이었습니다.